Условия аннуляции тура
1 В случае:
- отказа от подтвержденной заявки,
- автоматической аннуляции подтвержденной заявки по причине неоплаты, или недоплаты
ЗАКАЗЧИК/АГЕНТ обязуется по требованию ТУРОПЕРАТОРА оплатить фактически понесенные расходы последнего, которые возникают при расчетах с контрагентами и указаны в системе бронирования (личном кабинете ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА). *
*Аннуляция туров без ФПР применяется в следующих случаях:
– по направлениям, программа по которым не может быть выполнена Туроператором, или по вине Туроператора;
| ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕХ НАПРАВЛЕНИЙ И ПАКЕТОВ | ||
|---|---|---|
| ДНЕЙ ДО ЗАЕЗДА | ЗАЕЗДЫ СТАНДАРТНОГО СПРОСА | ЗАЕЗДЫ ПОВЫШЕННОГО СПРОСА: 24.12-10.01; 25.04-10.05; 01.07-31.08 |
| за 31 и более дней | 1500Р* | 1500Р* |
| от 30 до 22 дней | 2500Р* | 2500Р* |
| от 21 до 15 дней | 20% | 30% |
| от 14 до 8 дней | 30% | 40% |
| от 7 до 3 дней | 60% | 70% |
| от 2 до 1 дней | 80% | 90% |
| в день выезда и после даты выезда | 100% | 100% |
*За каждого туриста в заявке, кроме инфантов.
Указанные выше размеры фактических расходов являются ориентировочными и окончательно определяются в каждом конкретном случае.
2 Пересчет заявки по новой пониженной цене на турпродукт не допускается.
3 В личном кабинете агента будет доступна функция восстановления заявки. Стоимость заявки по запросу на восстановление ранее аннулированной заявки определяется туроператором в индивидуальном порядке. Обращаем ваше внимание, что при восстановлении заявки скидка автоматически снижается: при восстановлении через сайт на 1%; при восстановление по письму вознаграждение будет снижаться на 2 %.
4 Фактические расходы ТУРОПЕРАТОРА (убытки) должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ/АГЕНТОМ, не зависимо от того, оплачены ли они к тому моменту ТУРОПЕРАТОРОМ или будут оплачены им в будущем.
5 При расчете сроков в случае отказа ЗАКАЗЧИКА/АГЕНТА от турпродукта день вылета (отъезда) не учитывается.
Указанные фактически понесенные расходы действуют только для заявок со статусом «Доступно к оплате» и «Подтверждено».
